안녕하세요?
고객님
문의 감사합니다.
우선, 고객님 구매내역을 살펴 본봐, 해당 제품은 지난해 4/2일 전액결제가 아닌 일부 예약금으로 예약을 하신 것으로 확인됩니다.
혹시, 이후 잔금결제를 하셨다면, 날짜를 확인해 주시면 다시 한번 확인해 보도록 하겠습니다.
일단, 일부예약금만 결제하신 것으로 가정하여 취소안내를 드리면,
위약금은 제품가의 10%(47,000원)으로 이 금액을 제외한 잔액이 환불 가능한데,
6개월이 지난 카드결제건의 경우는, 카드사에서 카드취소가 불가하여 잔액을 적립금으로 환불해 드리고 있습니다.
가능하시면, 양도를 고려해 주시면 감사하겠습니다.
하비박스 배상.
[ Original Message ]
글 패스워드를 아는번호로 지정해뒀는데 아무리 해도 안되서 답변을 볼수가 없네요
죄송한데 하단 답변 그대로 붙여넣기 한번 부탁드립니다~
*글 비번을 12로 하고 저장하니까 비번이 틀렸다고 나오네요... 그냥 공개글로 올립니다~
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안녕하세요 타노스 전액결제 하였는데
취소 부탁드립니다.
예약금 얼마가 제외되고 카드취소 되는지도 답변 부탁드립니다
수고하십시오~
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