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제목

잔금결제 질문이요

작성자 하비박스(ip:)

작성일 2019-01-23

조회 12

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내용

안녕하세요?
고객님

답변 감사합니다.
무이자 할부 문제 때문에 안내드린 기한내 잔금결제가 어려우시다면
최대한 배려를 해드리도록 하겠습니다.
( 저희는 무이자 적용이 되지 않더라도, 고객님께서 가지고 계신 카드가 자체적으로 무이자 할부가
지원되는 경우도 있사오니 카드사에 직접 문의 해 볼 필요도 있다고 생각합니다. )

하지만 다음 달에도 롯데카드 무이자 할부 이벤트가 없다면
다른 카드 사용도 고려해 주시기 바랍니다.

최근 카드 수수료 인하로 인해 점점 카드사 이벤트가 줄어들고 있는 상황에서
특정카드의 무이자 할부 여부를 이유로 장기적으로 결제가 지연 되면, 쇼핑몰 운영에도 어려운점이 있을수 있음을 양해 부탁드립니다.
사실, 저희는 수수료 인하 혜택도 받지 못하는데 관련 이벤트 축소는 같이 적용되는 거 같아 아쉬운 마음이 듭니다.

어쨋든, 현재 진행중인 잔금결제 상품의 경우 다음달 10일까지 결제를 부탁드립니다.~

하비박스 배상.

[ Original Message ]
안녕하세요 답변 잘 들었습니다 . 저는 여러가지 결제할게 많아서 꼭 무이자 할부가 필요합니다.이제까지 이런경우없이 항상 5개월까지 무이자혜택받으며 결제해왔구요 이런경우는 처음이네요무슨말씀인지는 잘 알겠습니다 .  그럼 이벤트진행여부 확인하고 맞춰서 결제하도록 하겠습니다 . 대신 보장을 해주셔야해요 . 현재 제가 잔금결제하는 제품이 10만원 예약금 결제한거 외에 잔금결제일이 이번달 25일까지인가 그런걸로 알고있습니다. 특별케이스로 시간이 더 지나더라도 잔금결제가 가능하도록 보장을 해주신다면 저도 이벤트에 맞춰서 잔금을 꼭 결제해서 제품을 받겠습니다. 제가 우려하는건 시간이 좀더 걸려 결제가 늦어지고 제품을 늦게받는건 어쩔수없이 상관이없지만 잔금기일이 지났다고 예약금은 환불취소되버리고 , 제품은 제품대로 품절로 못받을까봐서요 무이자할부가 가능한 시기에 결제할수있도록 조건부 보장을 해주신다면 그렇게 맞춰서 하고싶네요 . 사쇼같은 스테츄같은 부분은 이사이트만 애용하기떄문에 배려해주셔서 원하는 답변 듣고싶습니다 . 감사합니다

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