안녕하세요?

             다름이 아니라, 지난 9/11일 예약을 시작했던 비스트 킹덤사의 에그어택 마크5(Mark 5)가 최근 국내 입고예정일(11/30)이 지나 유통사에 일정을 재문의를 하니, 제조사의 구체적인 생산계획이 없다는 답변을 받았습니다. 애초부터 유통사와 제조사간의 커뮤니케이션 오류가 있었던 듯 한데, 현재 제조사에서는 기존 판매분의 a/s를 위한 소량 제작만 가능하다고 합니다.  본격적인 재생산은 아직 구체적인 계획이 없다고 합니다.

             11월초까지만 해도 국내 유통사로부터 11월말에 제품이 공급된다는 통지를 받았기 때문에 저희로서도 당황 스러운 상황이 아닐 수 없는데, 제조사의 구체적인 생산계획이 없는 것이 확인된 이상, 계속 예약을 진행하고  유지하는 것이 문제가 있다고 판단되어, 금일부터 이 제품에 대한 예약을 중단하고, 기존예약자들에 대한 환불과 (고객이 요청한 경우)다른 제품으로 교환을 진행하기로 하였습니다.

             이 제품을 예약하신 고객 여러분께는 환불을 진행하실지, 다른 제품으로 교환하실지를 관리자께 알려주시면, 신속히 대응해 드리도록 하겠습니다. 본의 아니게 불편을 드리게 된점 깊이 사과드립니다.

* 생산취소품목

- 아이언맨 2(Iron Man 2) 마크 5(Mark 5)  /  에그어택(Egg Attack)     바로가기

하비박스 배상.