안녕하세요?

고객님

구매하신 제품의 먹선 상태가 만족스러우지 못한점

사과드립니다. 제품은 팩키지를 보시면 아시겠지만 미개봉 새 제품이며

이제품뿐아니라 일부 고객께서 먹선상태에 대한 이견을 제시하시기도

하지만, 수작업으로 제작되는 제품의 특성상 다량의 확연한 문제가 아닌 한

정상제품으로 판정을 받는 것으로 알고 있습니다.

그럼에도 불구하고, a/s를 원하시면, 해당 부위사진을 첨부하시어

저희 메일(hboxas@hanmail.net)로 보내주시면, 제조사에 문의 하도록 하겠습니다.

단, 확대한 사진에서 보이는 하자가 아닌 맨눈으로 보았을때 보이는 하자이어야 합니다.

이런 말씀을 드리는 이유는, 그동안 다른분들이 하자신청을 하신 건 중에 맨눈으로는

확인이 어려운 것을 신청하여 공장에서 하자 내용을 확인 하지 못하는

경우가 자주 있어 말씀을 드려 봅니다.

하비박스 배상.
---------- Original Message ----------
핫토이 제품 치고 먹언 상태가 너무 안좋습니다.
중고에다 덥입힌것 같기도하고 제가 받은 제품이 불량인건지 이 제품 라인은 다 이런건지..
군데군데 미세하게 칠이 벗겨진 부분도 있습니다.